Aviso de Privacidad

Versión 1.0, julio de 2026. Este documento está en vigor y se encuentra en revisión legal ordinaria; cualquier modificación se publicará aquí como versión 1.1.

Quiénes somos. Sondu es una plataforma de reservas para salones y barberías operada por FOX & WOLF CB, CIF E44679041, Calle Niagara 63, Local 33, Flamenca Beach Centro Comercial, Orihuela Costa, 03189, Alicante, España. Contacto: desk@sondu.eu.

Los dos papeles que desempeñamos. Para quienes visitan sondu.eu y para los salones que se suscriben, nosotros somos el responsable del tratamiento. Para las fichas de clientes que los salones guardan dentro de Sondu, el salón es el responsable del tratamiento y nosotros somos su encargado del tratamiento conforme a nuestro Acuerdo de Encargo del Tratamiento. Si eres cliente de un salón, el salón es el responsable de tus datos, y el apartado B de más abajo es el aviso que puede mostrarte.

Qué recogemos como responsable del tratamiento, y por qué.

Para quienes visitan sondu.eu: registros técnicos básicos necesarios para servir el sitio y protegerlo. No usamos rastreadores publicitarios.

Para los salones suscritos: el nombre de tu negocio y tus datos de contacto, tu email de acceso, el estado de facturación y la correspondencia de soporte. Bases jurídicas: la ejecución de nuestro contrato contigo y nuestro interés legítimo en operar y proteger la plataforma. Los datos de la tarjeta de pago los recoge Stripe y nunca pasan por nuestros sistemas.

Para los posibles clientes que se ponen en contacto con nosotros: tu consulta y tus datos de contacto, sobre la base jurídica de la aplicación de medidas precontractuales.

Dónde están los datos. Nuestra base de datos está alojada en la Unión Europea (Irlanda). Algunos proveedores de servicios tratan datos en Estados Unidos al amparo de un marco de adecuación o de Cláusulas Contractuales Tipo: nuestra lista de subencargados del tratamiento está publicada en el Acuerdo de Encargo del Tratamiento, en sondu.eu/es/tratamiento-de-datos.

Cuánto tiempo los conservamos. Los datos de la cuenta del suscriptor, durante toda la vida de la suscripción más el periodo de cierre previsto en el Acuerdo de Encargo del Tratamiento (30 días para exportar y supresión dentro de los 60 días siguientes). Las facturas y los registros fiscales, durante los plazos que exige la legislación española. Los emails de soporte, hasta dos años.

Tus derechos. Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad, u oponerte al tratamiento, escribiendo a desk@sondu.eu. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Lo que nunca hacemos. No vendemos datos personales, y no los usamos para publicidad, elaboración de perfiles ni entrenamiento de ningún tipo.

Cookies. sondu.eu usa solo las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, dentro del producto, para mantener tu sesión iniciada. Sin cookies publicitarias.

Versión 1.0, julio de 2026.